Richte deine Ansprache im Marketing an deiner definierten Zielgruppe aus. Dazu solltest du deinen Avatar kennen und definieren. Dann weißt du, wer dein Angebot kauft.

Fragst du "Was ist der Unterschied zwischen der Zielgruppe und dem Kundenavatar?"

Wichtig! Die Zielgruppe ist eine verallgemeinerte Gruppe, und der Kundenavatar (oder das Porträt des idealen Kunden) ist eine individuelle Person aus dieser Gruppe.

Algorithmus zur Erstellung von Avataren

• Unterteile dein Publikum in Segmente.
• Beispiel für ein Reisebüro: Familienreisende, Einzelreisende, B2B-Kunden, VIP-Kunden
• Beschreibe den typischen Vertreter eines jeden Segments

Wie findet man Kundenavatar, was könnte dir behilflich sein:

• Deine persönlichen Beobachtungen
• Ein ausführliches Interview mit einem Kunden
• Befragung deiner Mitarbeiter
• Analyse der Foren in den sozialen Medien

Mit einem Avatar wirst du in der Lage sein

• viel effektivere Werbung einrichten;
• eine genauere verhaltensorientierte und andere Zielgruppenansprache wählen;
• Contents erstellen, die spannend und interessant für den Leser sind und vor allem besser vermarktet werden können, da sie sich ganz auf die Bedürfnisse, Herausforderungen und Anliegen eines bestimmten Mitglieds deiner Zielgruppe konzentrieren.

Wer ist dein idealer Kunde?